Log ind på din JackPoker-konto og fortsæt spillet
Log ind på JackPoker-kontoen
For at få adgang til JackPoker skal du have en oprettet konto. Log ind med de oplysninger, du brugte ved registreringen, og gå direkte til din profil, saldo og spiloversigt. JackPoker kræver en aktiv konto for at åbne de funktioner, der er knyttet til den personlige profil.
Du kan logge ind fra både pc og mobil. Siden tilpasser sig skærmen, så du kan bruge den samme konto på computer, smartphone og tablet, når du vil tjekke saldoen eller fortsætte et spil. Hvis loginoplysningerne ikke stemmer, får du ikke adgang, så navn og adgangskode skal være korrekte.
Hvordan logger jeg ind på JackPoker, hvis jeg allerede har en konto?
Gå til JackPoker, vælg login, og brug den e-mail og adgangskode, du oprettede kontoen med. Hvis du har aktiveret 2FA, skal du også indtaste koden fra din godkender-app.
Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan huske min adgangskode til JackPoker?
Brug funktionen til at nulstille adgangskoden på login-siden, og følg linket, som sendes til din e-mail. Opret derefter en ny adgangskode og prøv at logge ind igen.
Kan jeg logge ind på JackPoker fra min mobil i Danmark?
Ja, du kan logge ind fra både ios og android via browseren, så længe du har en stabil internetforbindelse. JackPoker kræver ikke, at du bruger en bestemt enhed for at få adgang til kontoen.
Hvad skal jeg gøre, hvis JackPoker siger, at mine loginoplysninger er forkerte?
Tjek først, om du har skrevet e-mail og adgangskode helt korrekt, også store og små bogstaver. Hvis det stadig ikke virker, så nulstil adgangskoden og prøv igen.
Kan jeg logge ind på JackPoker med MitID eller MobilePay?
Nej, login sker med de kontooplysninger, du selv har oprettet hos JackPoker. MitID og MobilePay bruges ikke som direkte login til spillersiden.
Hvad gør jeg, hvis JackPoker beder mig om en bekræftelse, før jeg kan logge ind?
Følg den bekræftelse, der vises på skærmen, og tjek din e-mail for en besked fra JackPoker. Hvis du har slået 2FA til, skal du bruge den aktuelle kode for at komme ind.
Kontoverifikation Efter Login I JackPoker
JackPoker kræver verifikation, når kontoen skal bruges til udbetaling, når der registreres afvigelser i oplysningerne, eller når sikkerhedstjekket udløses efter login. I danske spilforhold hænger det også sammen med almindelige KYC-krav, hvor navn, fødselsdato og betalingsoplysninger skal passe sammen.
- ID: Gyldigt pas, kørekort eller nationalt id-kort. Dokumentet skal vise fuldt navn, fødselsdato og et tydeligt foto.
- Address: Adressebevis som en nylig elregning, vandregning, kontoudtog eller et officielt brev. Dokumentet skal være fra de seneste 3 måneder og vise navn og adresse.
- Payment method: Et foto eller screenshot af det kort eller den e-wallet, der bruges til indbetaling. For kort kræver JackPoker normalt, at de første og sidste cifre kan ses, mens resten skjules.
- Selfie: Et nyt billede af dig med dokumentet i hånden, hvis JackPoker beder om ekstra kontrol efter login eller før første udbetaling.
Verifikationen bliver som regel gennemført, før udbetalinger frigives. Hvis oplysningerne i kontoen, dokumenterne og betalingsmetoden ikke matcher, bliver processen standset, indtil materialet er rettet og godkendt.
Sådan logger du ind på JackPoker
- Åbn JackPoker på din telefon eller computer, og gå til login-siden. Brug den samme konto, som du oprettede ved registreringen.
- Indtast din e-mailadresse eller dit brugernavn i det første felt. Skriv adgangskoden i det næste felt uden mellemrum.
- Tryk på knappen til at logge ind. Hvis du har slået 2FA til, skal du også indtaste den kode, som vises i din autentifikationsapp eller i din SMS.
- Kontrollér, at kontoen åbner korrekt. Hvis login mislykkes, skal du bruge funktionen til glemt adgangskode og oprette en ny adgangskode via den e-mail, JackPoker sender.